服務模式創新＋跨國商機媒合＝核心競爭力

2010-05-26 【時報記者何美如台北報導】

「APEC中小企業危機管理中心」近日舉行開幕儀式暨研討會，經濟部中小企業處處長賴杉桂表示，當前快速變化的國際經社環境及跨國界且難以掌握的金融危機，對正處蓬勃發展的亞太地區而言，突顯中小企業亟需培養危機管理能力的重要性，並強調所有成長中的中小企業，應從對外部大環境的觀察與掌握中，培養彈性調整經營策略的能力。除了提升危機應變能力外，中小企業也需要持續強化企業的核心價值、研發創新、優化服務等競爭實力，才能站穩腳步，蓄積競逐國際市場的能量。

「APEC中小企業危機管理中心」為我國第1個在台設立之APEC中心，成立宗旨為協助APEC會員體之中小企業，因應各種跨國金融風險與挑戰，並提升對經濟危機之應變能力。其主要功能包含每月發布「APEC中小企業經濟危機監測(APEC SME Economic Crisis Monitor)」電子報，分析重要國際事件對中小企業之影響、召開中小企業危機管理研討會、建置中心網站（www.apecscmc.org）及提供APEC中小企業有關危機處理諮詢服務等五大功能。

APEC秘書處執行長Noor大使表示，「APEC中小企業危機管理中心」在此時成立，是相當必要且及時的。APEC長期關注亞太地區的經濟發展，從2001年成立中小企業發展網絡至今，已累積相當多的經驗與做法，但全球金融風暴及經濟危機尚未結束，APEC更應創新成長、積極調整做法。例如，在提升創新研發能力、鼓勵並加強融資協處、串連女性商業領袖的發展網絡、提高就業率等技術面議題，來繁榮並穩定亞太地區的經濟發展，為中小企業成長提供更良好的發展環境。

在「中小企業危機管理研討會」中，澳洲APEC研究中心執行長Kenneth Waller提到，金融危機肇因於公共政策與金融機構的管理不良，目前是一個重要時機去檢視現在的金融系統，以因應新興財務制度與貿易自由的影響及成長。亞太各國應強化區域間合作，建立共同信心，促進全球平等合作，同時也應持續加強國內外的金融系統風險監控機制。

台灣微脂體股份有限公司總經理葉志鴻提到，國際合作與產業整合是現今趨勢，政府支持尤不可少。台灣許多新藥在研發過程，因政府協助得以申請技術融資或補助，使肺炎、癌症等亞洲地區常見疾病獲得控制或治療。而台灣生物科技產業也不需至大陸發展，即可藉由國內豐富的產學合作與跨國合作資源網絡，獲得研發能量。葉總經理強調，各國政府政策應以全球面來行思考，包含人才、金融、技術、財務、融資、銷售以及國際法規等系統性結合，?中小企業發展做出具體貢獻。

韓國資深研究員Jung-Dae Suh說，中小企業常是金融風暴的第一波受害者。韓國也面臨中小企業應收帳款無從回收、信用破產、公司倒閉、勞工失業、貧富比例加大、市場需求下降、銀行放款意願降低，企業大小成兩極化發展等問題，除政府陸續提出紓困辦法外，中小企業也應積極運用彈性優勢，加強與大型企業合作、加強創新研發的競爭力，以降低耗損並掌握逆勢成長的機會。

台灣大學國際企業學系教授盧信昌教授提到，政府政策應重視貿易自由化的潮流，給予中小企業更多支持，例如多傾聽中小企業心聲、鼓勵業者走出國門參與國際貿易活動、減少干預與制度化控制等，而中小企業也應重視跨國與跨文化問題，增加進入國際市場的機會。

中國社科院金融所金融市場室主任曹紅輝則表示，全球虛擬市場近30年來大幅成長，因為貿易自由化的風行、跨國金融資訊與資源快速流通、電腦系統作業發展飛速，目前全球95%以上美元交易就是以這個機制在運作，其風險所造成的全球影響相當嚴重。未來幾年經濟發展走向仍難預測，區域間的中小企業也應了解這些重要觀察數值所代表的意義，以隨時做好萬全準備。


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