服務模式創新＋跨國商機媒合＝核心競爭力

工商時報 記者潘羿菁／台北報導 2013年08月06日 05:40
經濟部技術處調整研發補助辦法，未來將以「補助前瞻性技術」與「廠商聯盟開發形態」兩大方向為主，每件補助比例會從過去35％～40％，調高到4成起跳，雖然補助款加大，但廠商申請的技術門檻也相對提高，預計今年10月公告，明（103）年元旦實施。
經濟部因應明年度的組織改造，技術處先行調整研發定位，處長林全能指出，除了「小型企業創新研發計劃」（SBIR）與「鼓勵國外企業在台設立研發中心」等兩項計劃存續外，「業界科專計劃」與「鼓勵國內企業在台設立研發中心」稍做修正。
技術處負責的總研發經費約25億元，組織改造後，金額並未改變，但為使預算花在刀口上，林全能表示，未來會著重在高階技術補助，設定兩大補助門檻，第一、廠商必須開發前瞻技術；第二、兩家以上業者組成聯盟，共同開發技術。
因此「業界科專計劃」會切割成一般業界科專與大型業界科專計劃，只要補助經費在新台幣3千萬元以上者，由技術處審查；3千萬元以下計劃，移轉給工業局處理。
據悉，技術處考量到前瞻性研發風險度高，初步規劃每件申請案的補助比例，將會從4成以上，比起現行的35～40％來個高，不排除最高達到45％。
聯盟形態組成的申請案，由於廠商投入開發規模較大，因此補助比例可望在45％以上。
但值得注意的是，官員指出，既然是稱為前瞻技術或聯盟開發，其研發門檻相對會比現行還要高，因此預期屆時受理的件數，不至於出現爆量。
技術處也在同步檢討，哪些前瞻技術列入政策性項目，從資通訊、精密儀器與化學材料等領域盤點，一旦確定納入，補助比例可望增高。林全能說，現階段規劃10月對外公告新研發補助計劃，明年元旦上路。

 
【聯合報╱記者王茂臻／台北報導】2013.07.17 03:07 am
資策會副執行長龔仁文昨天指出，台灣產業創新突破的關鍵，在如何於現有的產業生態系統（Ecosystem）中，找出更深化、更具服務優勢的創新體系，這樣才能讓創新的火把在產業中形成星火燎原，讓台灣產業在全球供應鏈中維持優勢地位。
近幾年台灣科技業面臨毛利遭壓縮的困境，龔仁文說，硬體往前走的同時，誰能掌握軟體加值服務，將成為翻身關鍵。
龔仁文表示，台灣並不缺創意，這從台灣屢屢成為各大發明比賽常勝軍就可看出，但問題在於創意如何轉化為可獲利的產品，如何弭平這段落差，是台灣產業軟、硬體結合的最大挑戰。
近年台灣經濟或出口表現，常因我國以代工為主的產業型態，深受國外景氣循環的影響。
龔仁文說，即便是代工，也可以找到具競爭力的創新模式，像台積電的晶圓代工模式，這麼多年來仍可保持領先地位，凸顯產業勝敗的關鍵不在於「代工」，而是如何創造有競爭力的代工模式。
他指出，軟、硬體最大區別在於標準，硬體有標準可循，但軟體服務是以「人」為出發點，必須精確掌握使用者習性，不論是國家、地區或職業都有差別；「硬件靠新，軟件靠老」，「老」不是指年齡的老，而是代表不斷累積的經驗。
龔仁文舉翻譯服務的應用程式Language Line為例，使用者事先預約需要即時翻譯的時間、地點和語言種類，就可享有連線翻譯服務，事後還會附上電子郵件文本參考，對商務人士而言十分便利。
龔仁文指出，從Language Line的案例可看出，任何產業都可能突然出現新的競爭者，尤其是全球化帶來新的競爭模式，任何原本位居優勢的產業，都可能因新科技或新商業模式的出現，讓產業版圖一夕翻盤。
對於台灣產業升級努力方向，龔仁文建議台灣應在既有的產業模式中，利用不斷的研發與創新，找出微笑曲線兩端的新利基，即便台灣產業要維持既有的代工模式，「也應創造難以被擊敗的代工模式」。
龔仁文表示，「人」是所有服務的核心，新科技、新商業模式的長遠目標，是如何讓社會、群體更幸福，這是軟體致勝關鍵。
全文網址: 台灣產業升級 龔仁文：人是所有服務的核心 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8033511.shtml#ixzz2Zsvfa81E

【台灣醒報記者許瀚分台北報導】2013-07-23
台灣服務業佔整體GDP七成之多，在服務經濟浪頭陣陣襲來之際，企業該如何站穩腳步，提升競爭力？統一超商前總經理徐重仁，在23日的「贏在服務－打造組織服務創新的基因」論壇上，以統一超商的成功為例，分享服務創新的祕訣就在於「擴展核心價值」。
至2011年底，統一超商擁有超過4800家門市，是全台規模最大的便利超商。除了販售食品、生活用品外，還提供多樣的服務，包含購票、悠遊卡加值，現在也提供外幣兌換服務，幾乎無所不能，徐重仁說：「統一超商剛開始只是一家專門販賣統一集團商品的雜貨店。」
徐重仁解釋：「雜貨店可以發展到現今無所不能的便利商店，是不斷演進而來的。」從1980年代以來，徐重仁不斷地自問自答：「要如何讓統一超商變成社區服務中心？」經過20多年的努力，他發現，要掌握顧客的需求、探索客戶內心需要的東西，才會成功。
「我們自己本身就是顧客，從自己的角度去揣摩生活上有什麼是不方便的，而不方便的地方就是商機所在。」徐重仁瞭解到這道理後，統一超商也開始一步步地整合各項服務性商品。
隨著統一超商提供的商品愈來愈多，物流成為提供穩定商品來源的重要環節，因此統一超商也開始發展物流的系統。有了物流系統、提供了服務還不夠，徐重仁表示，還要跟隨時代的腳步，結合虛擬與實體世界。最後，統一超商終於成就現在的規模。
透過統一超商的演變，徐重仁得到的啟示是：「服務需要創新，創新是擴展核心價值，從原本擁有的東西繼續延伸、發展。」最後他總結，服務成功的秘訣在於發掘顧客所需，整合各項資源提供服務，延伸核心價值，讓顧客發自內心讚賞服務業。

SBIR公告「優質平價新興市場產品加值應用」申請事項
公告日期：2013/03/07
一、推動依據
依據「經濟部協助產業創新活動補助及輔導辦法」及經濟部99年「優質平價新興市場推動方案」，推動中小企業優質平價新興市場產品加值應用及商品化。

    
「台日中小企業合作交流推動平台」25日率7家中小企業赴日本福岡參加為期三天的「亞洲中小企業負責人交流計畫」參訪交流活動，台日數位內容領域中小企業經理人熱絡交流事業經營經驗與商機，為雙方增添更深的合作默契。
台日雙方近年來積極推動台日產業合作，包括2011年簽署「台日投資協議」，以及策劃多項台日雙邊合作促進方案，各地區政府及產業機構互訪頻繁。而福岡縣屬於相當積極營造台日經貿交流的地區。福岡縣傳統以重工業聞名，現在產業重心遍及資通訊、半導體設計、汽車、生物科技、環境綠能等，而福岡市也是日本著名的商業都市，以服務業為中心，流通業、零售業與餐飲業等極為興盛。福岡是唯一派任職員至交流協會台北事務所服務的地方政府，我國亦在福岡設有經濟文化辦事處及台灣貿易中心，雙方往來極為密切。2010年福岡縣來台與馬英九總統會談，除確定深化雙邊經貿交流外，福岡縣商工部也與經濟部中小企業處簽署書面協議，共同推動兩地中小企業合作發展。2011年中小企業處首次應福岡縣邀約，由「台日中小企業合作交流推動平台」率領15家台灣中小企業赴日參加「福岡縣綠能產業領袖研習團」，與54家日本福岡縣中小企業交流，同時安排當地5家企業參訪，彼此分享經營經驗，開創良好的合作起點。依循前次成功交流經驗，福岡縣本年度再次舉辦「亞洲中小企業負責人交流計畫」，以數位內容為主要重點研討項目，邀請台灣中小企業赴日交流。
3月25日-27日在福岡縣舉辦為期三天的「亞洲中小企業負責人交流計畫」，目的是藉由交流增進彼此信賴關係，進而能在商務拓展上擦出合作的火花。三天內共規劃多場的商機媒合以及訪問活動，台灣團由「台日中小企業合作交流推動平台」擔任召集窗口，共有智源電子、台灣Digest、其富國際、樂蘭精機、樂陞、磁力線上、呈明等7家台灣業者參加。日本方面，則有以開發PS2動畫遊戲火影忍者聞名的Cyber Connect 2、製作台灣OPEN將電視動畫廣告擅長CG動畫製作的General Asahi等知名企業。與會者表示此行活動相當充實，商談會現場除了福岡西鐵巴士對與智源電子合作開發巴士動態顯示App有高度興趣外，積極開拓華人市場的SEIKO IT與C&P Solution等公司也對其富與呈明公司合作表達高度興趣、NAN.ASIA並有意與台灣Digest合作提供日本台灣動態資訊等具體初步進展，三日來預估合作商機6500萬。
主辦單位表示，台灣和日本間長期以來科技與經貿互動頻繁，ECFA加持下，日本與台灣合作既能降低投資風險，又能共同拓展大陸市場，具有顯著的合作互利效應。福岡縣目前有27家廠商在台灣投資，雙方產業合作基礎深厚，2012年1月，福岡縣政府更設立「福岡亞洲商務中心」，其中想要與台灣發展商務關係的中小企業諮詢數量眾多，顯現企業對於台日合作的期待。去年透過 「台日中小企業合作交流推動平台」的協助，更促成儲電設備相關領域的台日企業完成簽約合作的成功案例，未來也將持續策劃各式的交流活動。
「台日中小企業合作交流推動平台」是經濟部中小企業處自2011年啟動的重點計畫，以台日地域產業聚落與工商資源網絡介接的運作模式，帶動中小企業深化合作。平台扮演中介促成角色，引導業界打破國界距離，展現互惠合作效益發酵。迄今促成合作案例38件以上，帶動直接商機9.76億，潛在商機超過36億，累積相當豐富的成功經驗。今年度將持續推動台日企業交流媒合互訪，協助業者透過跨域結盟高質化轉型，並跨足海外市場。相關台日媒合活動資訊，請密切關注「台日中小企業合作交流推動平台」http://www.tjsme.org.tw。

 
經濟部次長卓士昭（左）逐一訪視展出廠商，並給予鼓勵。 徐珍翔╱攝影
■徐珍翔╱撰稿■
經濟部次長卓士昭26日出席中小企業處主辦的「新產品發表商機媒合會」表示，經濟部自2007年起，以技術合作、行銷合作及資金合作3大主軸辦理商機媒合及技術交流活動，至今已促成超過新台幣23億元的合作商機，成果豐碩。

【台灣醒報╱記者楊智強╱台北報導】 2013.03.26 06:48 pm
企業苦無資金援助？技術專利擁有人找不到廠商製造產出？「中小企業商機媒合列車」希望能夠扮演將這些分散拼圖組合起來的推手。經濟部次長卓士昭26日表示，我國中小企業活力旺盛，但有時因為缺乏資金或其他相關技術的補助，白白流失商機，經濟部和工研院舉辦的商機媒合列車就是要幫助中小企業能有機會取得資金的贊助和技術的交流，把潛在市場找出來。
中小企業處長葉雲龍表示，中小企業商機媒合列車主要是在協助中小企業從行銷拓展、技術產品創新和募集資金方面，推出一整年的系列活動計畫，讓企業能夠透過異業結合的方式，開發更多的商機。
一整年的活動包括新產品媒合類、新技術媒合類、網路行銷媒合類與資金媒合類等4種共16場次，將分別在北、中、南舉辦。經濟部26日邀請28家優質廠商參加2013新產品發表商機媒合會，參加的廠商包含資訊通信、綠能環保和生技民生等，估計後續會衍生超過1億元的商機。

【記者郭宜均臺北報導】經濟部中小企業處年度重頭戲「中小企業商機媒合列車」系列活動昨(26)日首發，28項資通信、綠能環保及生技民生三大領域的明日之星，展現最革命性的應用。
由中小企業處主辦、工研院執行的「新產品發表商機媒合會」，昨日在台北國際會議中心舉行，經濟部次長卓士昭、中小企業處處長葉雲龍、工研院服科中心主任唐震寰等出席啟動儀式。
卓士昭強調，「中小企業商機媒合列車」是經濟部施政重點項目之一，政府積極協助有潛力的中小企業進行跨界與異業的合作，開創更廣闊的發展的空間。卓士昭期許國內中小企業都能以「隱形冠軍」自期，勇於突破創新、聚焦利基市場，為台灣經濟開創新希望。
葉雲龍指出，「中小企業商機媒合列車」主要協助中小企業行銷拓展、技術與產品創新，及資金募集等需求，提供具備資訊、資源整合功能的商機媒合服務，讓具技術、創意或行銷潛能的中小企業，以異業合作的方式獲得資源整合、利益加乘的效益。

 
圖說：Sukori濾水隨身瓶的發明人楊文德，向經濟部次長卓士昭解說過濾隨身瓶的用處。（Photo by 楊智強/台灣醒報）。
【台灣醒報記者楊智強綜合報導】杯子是生活必需用品，但帶在身上總嫌不方便，有時候會因為水不乾淨而不敢飲用。最近兩項杯子相關的發明解決了困擾的問題，「折折杯」可以摺成名片大小方便攜帶；「Sukori」隨身瓶可以過濾雨水、泉水等，有急難救助和防災的效果。這兩項發明受到國際獎項的認可，不但能造福世人，也讓MIT的名聲遠播。
經濟部26日舉辦「中小企業商機媒合列車」新品展覽會，會場上有兩個具有獨到創意的小型設計，一個是可以用在急難救助的Sukori濾水隨身瓶，另一個則是可摺疊成名片大小的多次使用折折杯。

2013中小企業商機媒合列車開跑
28家潛力企業之創新技術產品 3月26日亮眼登場
每年為中小企業提供技術、資金與行銷通路媒合機會的「中小企業商機媒合列車」系列活動即將展開！2013年首班列車「新產品發表商機媒合會」將於3月26日假台北國際會議中心開跑，邀請28家潛力中小企業展出其創新之技術產品，同時將由以TP-Checker品牌成為世界級賽車指定裝備，在國際汽車市場聲名大噪的「橙的電子」分享其於國際行銷上的創新思維與成功關鍵，想要獲得行銷、技術、資金合作機會的企業，請務必把握這難得的盛會！
「中小企業商機媒合列車」主要是協助中小企業在行銷拓展、技術與產品創新，以及資金募集等方向的需求，提供具備資訊、資源整合功能的商機媒合服務，讓具技術、創意或行銷能量的中小企業，能以異業合作的方式，獲得資源整合、利益加乘的效益。
本次活動特別邀請國內具代表性之資訊通信、綠能環保、生技民生三大領域之潛力中小企業，展示計28項創新產品，包括雲端及行動化APP學習應用服務、裸眼3D解決方案、殺菌光滑鼠、全模組化戶外LED燈具、氣液態燃料雙用套式活塞太極專利引擎、軟性環保LED燈條、動力及儲能用鋰鐵電池模組、具備隨身濾水功能之水可濾隨身瓶、結合線上遊戲與運動機能之互動健身設備、行動雲端健康平台、方便隨身攜帶可拆折之隨行杯...等等創新應用產品，藉此促進交流、創造合作機會。
經濟部今年度「中小企業商機媒合列車」將續辦理16場商機媒合及技術交流活動，希望透過多元化的方式匯聚能量，成就更多具發展潛力的中小企業。歡迎有意尋求技術、行銷、資金合作的企業，踴躍報名參加，活動全程免費，報名請連結 http://www.technomart.org.tw 中小企業商機媒合整合服務網。
本案新聞發言人：經濟部中小企業處 甘副處長薇璣
辦公室電話：02-23680816轉203
電子郵件信箱：wjcan@moeasmea.gov.tw
本案新聞聯絡人：經濟部中小企業處何研究員柏慶
辦公室電話：02-23680816轉219
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